炎炎夏日，高温酷暑对车辆性能与一线驾驶员均提出了更高的挑战。为确保车辆在夏季的顺畅运行，犀重汽车提前布局，早在5月就启动了“夏季送清凉，服务伴您行”售后服务活动。此次活动不仅提供车辆安全点检，强调事前服务降低车辆故障还全面收集并处理车辆问题、配件需求，并设有车辆操作保养培训，以全方位、多维度的服务举措，为客户带来清凉与安心。

专业售后保障 客户使用更省心

自活动启动以来，犀重汽车全国服务站积极动起来，提前与客户进行预约，深入了解客户的保养、维修、配件、延保及培训等多方面需求，同时根据客户需求，提前协调好售后人员、工具及配件等资源，为上门服务做好充足的准备。

服务活动过程中，犀重汽车售后人员对处于运营状态中的车辆进行了安全点检，并对空调、底盘、上装工作装置等整车各系统的零部件进行全方面检查，不放过任何一个细节。针对检查中发现的问题，则依据售后政策及时予以解决，让客户感受到了实实在在的关怀与便利。

在车辆检查现场，售后团队不仅进行了细致入微的车辆安全点检，还针对一线驾驶员遇到的实际问题组织安全用车及保养培训。专业的知识、丰富的实战经验，亲手示范，耐心解答，让驾驶员掌握解决实际车辆问题的技巧，为一线工作者的安全驾驶保驾护航。

频频点赞 客户选择更放心

优质的服务不仅仅是快速响应和高效维修，更在于主动关怀与持续支持。因此，犀重汽车坚持主动回访客户，收集客户的真实反馈与需求，以不断优化服务流程和内容。同时，提供全周期的技术指导和配件支持，确保每辆犀重出品的新能源商用车都能得到及时、专业的维修保养，让客户在使用过程中真正感受到“贴心无忧”。

凭借专业技能和事前服务降低车辆故障，实现了服务标准的高品质化、流程的高效化，赢得了众多客户的一致好评与高度信赖。犀重汽车不仅收获了多面表彰锦旗，更是成为众多客户的首选。正如成都客户所说：“犀重汽车售后服务团队既专业又高效，大大提升了我们团队的运营效率，为犀重点赞！”

作为国内新能源商用车领域的后起之秀，犀重汽车深知以客户需求为中心，不断提升服务品质与效率，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。始终恪守“智慧服务、贴心无忧”的服务宗旨，犀重汽车提供7*24小时全天候服务、专人1对1服务、主动回访客户收集需求、全周期技术和配件支持，确保每辆犀重出品的新能源商用车都能得到及时维修保养。

未来，犀重汽车将持续关注客户需求，不断完善售后服务体系，提升服务质量，以高品质的产品和售后服务为绿色、可持续城市建设保驾护航。